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Esta funcionalidade que vamos agora analisar, visa agilizar o processo de comunicação. Esta agilização é conseguida com o registo de mensagens que utiliza regularmente para comunicar com os seus clientes que podem ser reutilizadas sempre que necessitar.

Para criar um novo modelo de mensagem deverá dirigir-se à área de configuração de comunicações e escolher a opção Biblioteca de Mensagens.

Para adicionar uma nova mensagem modelo carregue em Novo Conteúdo.

Defina o título da mensagem e indique os tipos de comunicações para os quais pretende utilizar esta mensagem. Logo de seguida, escreva a mensagem preenchendo os campos de assunto e conteúdo da mensagem.

Estes modelos de mensagens podem ainda incorporar informação da sua base de dados de contactos para personalização das mensagens. Do lado direito da caixa de mensagem tem à sua disposição diversas referências que pode adicionar à sua mensagem. Estas referências serão substituídas pelos dados que constam do registo de cada contacto.

No caso de estar a definir uma newsletter pode ainda recorrer a 16 modelos de newsletter completamente gratuitos. Basta para isso carregar sobre o modelo que pretende utilizar e automaticamente a sua mensagem será preenchida pelo modelo. Depois de carregada pode fazer o carregamento da informação que deseja para a sua newsletter.

Agora que definiu o modelo de mensagem, poderá reutilizar a mensagem quantas vezes quiser para enviar aos seus contactos. Quando quiser enviar uma nova mensagem terá do lado direito da caixa de texto, na opção de modelos, acesso às mensagens que definiu. Pode pré-visualizar cada uma e pode aplicar a mensagem.